Когда сотрудники регистрируют своё рабочее время по телефону, они используют PIN-коды для идентификации себя и своего рабочего задания. Begin использует три различные длины PIN-кода в зависимости от ситуации.
4-значный PIN — Общая регистрация
4-значный PIN используется для основной регистрации прихода и ухода по телефону, без выбора конкретного рабочего объекта.
Сотрудник звонит на номер регистрации Begin
Вводит свой 4-значный PIN на клавиатуре телефона
Begin записывает приход или уход этого сотрудника
Этот тип регистрации отображается в табеле как Телефон.
6-значный PIN — Регистрация по конкретному объекту
6-значный PIN используется, когда сотруднику нужно зарегистрировать время по конкретному рабочему объекту:
Каждая комбинация сотрудник-объект получает уникальный 6-значный PIN
Когда сотрудник вводит этот PIN, Begin записывает как приход, так и назначение объекта
PIN объекта можно просмотреть на странице деталей объекта
12-значный PIN — Объект с PIN-устройством
12-значный PIN используется для объектов с привязанными PIN-устройствами (аппаратными терминалами). Этот более длинный PIN обеспечивает дополнительную безопасность для регистрации по телефону на основе устройств.
Требования для телефонной регистрации
Ваш тариф Begin должен включать функцию IVR
Сотрудник должен иметь номер телефона в профиле
Когда номер телефона добавляется в профиль сотрудника, Begin автоматически генерирует его PIN-коды
Если номер телефона удаляется, все IVR-записи этого сотрудника удаляются
Где найти PIN сотрудника
PIN автоматически генерируются Begin на основе номера телефона сотрудника и назначений объектов. 4-значный общий PIN всегда доступен; 6- и 12-значные PIN создаются, когда сотрудник назначается на объекты.