Kui töötajad registreerivad oma tööaega telefonikõnega, kasutavad nad PIN-koode enda ja oma tööülesannete tuvastamiseks. Begin kasutab kolme erinevat PIN-koodi pikkust olenevalt olukorrast.
4-kohaline PIN — Üldine registreerimine
4-kohalist PIN-i kasutatakse põhiliseks tööle asumiseks ja töölt lahkumiseks telefoni teel, ilma konkreetset tööobjekti valimata.
Töötaja helistab Begin registreerimisnumbrile
Sisestab telefoni klaviatuuriga oma 4-kohalise PIN-i
Begin salvestab selle töötaja tööle asumise või lahkumise
See registreeringutüüp kuvatakse tunnilehel kui Telefon.
6-kohaline PIN — Objektipõhine registreerimine
6-kohalist PIN-i kasutatakse, kui töötaja peab registreerima aja konkreetse tööobjekti vastu:
Iga töötaja-objekti kombinatsioon saab unikaalse 6-kohalise PIN-i
Kui töötaja sisestab selle PIN-i, salvestab Begin nii tööle asumise kui ka objekti määrangu
Objekti PIN-i saab vaadata objekti detaillehel
12-kohaline PIN — Objekt PIN-seadmega
12-kohalist PIN-i kasutatakse objektidel, millel on ühendatud PIN-seadmed (riistvaralised terminalid). See pikem PIN annab seadmepõhisele telefonireģistreerimisele täiendava turvalisuse.
Telefoniregistreerimise nõuded
Sinu Begin pakett peab sisaldama IVR funktsiooni
Töötajal peab olema profiilis seadistatud telefoninumber
Kui töötaja profiilile lisatakse telefoninumber, genereerib Begin automaatselt nende PIN-koodid
Kui telefoninumber eemaldatakse, kustutatakse kõik selle töötaja IVR kirjed
Kust leida töötaja PIN-id
PIN-id genereerib Begin automaatselt töötaja telefoninumbri ja objektide määrangute alusel. 4-kohaline üldine PIN on alati saadaval; 6- ja 12-kohalised PIN-id luuakse, kui töötaja määratakse objektidele.