Į mūsų klientų aptarnavimo skyrių dažnai kreipiamasi dėl to, kad sugeneruota ataskaita yra tuščia ir darbo laiko apskaitos žiniaraštyje nerodomos valandos. Dažnai pasitaiko tai, kad sistemoje yra nustatoma, kad ataskaita sukonfigūruojama taip, kad joje būtų rodomos tik darbo laiko apskaitos žiniaraštyje patvirtintos valandos, tačiau jos nebuvo patvirtintos iš anksto, t.y., norimos darbo valandos į ataskaitą nepatenka

Jei ankstesnis nustatymas buvo teisingas ir valandos vis tiek ataskaitoje nerodomos, taip pat verta pasitikrinti, kokius šaltinio duomenis naudojote kurdami ataskaitą. Pavyzdžiui, jei kaip šaltinio duomenis pasirinkote darbo grafiko duomenis, bet neplanuojate grafiko jūsų sukurta ataskaita bus tuščia.